如何警惕网上购物陷阱

网上购物骗人手段大曝光

　　网络购物已经非常普遍，而消费者在购物中受到欺骗或者欺诈也是非常普遍的现象。凡骗人者往往都自有一套行骗的手段，而这些手段之所以能够成功，利用的就是消费者爱占便宜的心理。我们为您总结了几种网络购物中常见的行骗手段，望对您能有所警示。

　　1.在网上发布精美的商品图片和价格信息，并往往以低价为诱饵吸引消费者注意。如某些网站上，一部诺基亚N90的高端手机标价只有2200元，虽然对方声称这是部水货，但是这样的价格简直也太离谱。因此，别只管贪小便宜。

　　2.采用银行账户交易。正规的C2C个人网上交易一般采用第三方支付的模式，比如淘宝网采用的是支付宝，这种方式是为了安全起见。而网上购物的黑网站在交易环节上却急着向消费者提供他们的银行账号，并声称这样可以简化交易程序，更快地送货上门。

　　3.故弄玄虚，挂靠权威。有的假冒购物网站的右下方也有工商部门的红盾标志，但是如果消费者自己查看，可以看到红盾标志明显很粗糙的，而向工商部门求证的结果也是查无此处。另外，其他的一些不知名网站也往往在显眼的位置表明他们是ZOL或者是顶好的“权威”渠道。

　　4. 称公司领导主动打电话向受骗人介绍公司情况，说最近商品供不应求，让受骗人更加深信这是一家有实力的大公司。

　　5.消费者一旦向买家提供的账号汇了款，将面临两种情况：一是订金交付后卖方直接就人间蒸发了；二是，送来产品与实际不符，然后找种种理由让消费者另行加钱，当消费者感觉到上当时就再也联系不上卖方了。

保护网络买家权益有十诫

　　尽管电子商务网站使消费者能够更为便捷地购物，但如何辨别网站商品的真伪并不是一件容易的事。由于消费者无法看到将要购买的实物，因此仅仅通过商家的介绍很难作出正确的判断。但是，这也并不是表明在网站上安全购物就不可能实现。网络消费者可通过一系列措施保证自己的利益不受侵害。

　　第一，在购买商品之前，应仔细做好调查工作。如果用户希望在网上购买一部诺基亚手机，用户就应当先登录该产品制造商的网站查询信息，待收集到详细的资料后再考虑是否购买该商品。

　　第二，如果售价与商品市场零售价格相差不多，该商品就很可能是正规产品。比如LV的正品箱包绝不可能以几百元出售，至少2000多元的售价才表明该产品可能是真的。公平交易应保证买卖双方通过交易实现互惠。

　　第三，如果可能，请与有信誉的网络零售商进行交易。消费者在进行交易前应对网站上的实体零售商进行调查，选择比较正规或规模较大的网站进行交易。只有这样，消费者才能够将有问题的商品退还给零售商。

　　第四，如果消费者对网络零售商不了解，那请将对网站的第一总体印象作为是否在该网站购物的标准。如果该购物网站看上去不那么正规，而且网页质量粗糙，或是缺少必要的退货规定和消费商的具体联系地址，这些都是危险的信号。另外，当看到联系电话使用手机号码或者铁通号码时，您也应对此有所警觉，因为正规的网站是有固定的服务电话的，而且正规的购物网站下方都有ICP（增值电信业务许可）认证。

　　第五，不要购买您从未听说过的产品。如果一家网站向消费者极力推荐某种您从未听说过的手机，消费者就应保持非常清醒的头脑。有些产品很有可能是用低质量的配件或被淘汰的技术制成的伪劣电子产品，但就消费者所花的钱来说，它绝对是不值当的。

　　第六，不要害怕询问网络零售商问题，网络购物就应当和消费者在商场购物一样。消费者在购物前就应该清楚地了解到，他们希望购买到的商品是零售商在什么时间购买和如何得到的。您可以在询问的过程中对卖家多些了解。有的卖家对自己售卖的产品所知甚少，有的人会拒绝回答一些核心问题，这个时候，您也要多加小心。

　　第七，切记不要私下交易。交易中尽量保存所有的交易记录，包括成交信、汇款凭证、来往的信件等等。这些对于维护您的利益尤为重要。如果交易过程中出现问题，购物网站只受理在网上成交的交易举报。尽量不要选择及时到账的方式付款(建议使用邮局汇款)，对卖家的真实姓名及收款人姓名核对一致。

　　第八，贵重物品尽量同城交易或者使用第三方支付工具。如果不能当面交易的，尽可能让当地的朋友或者家人协助转交以提高安全度。正规网站提醒消费者，大额交易，尽量使用第三方支付工具（如支付宝）———第三方支付工具是正规网上购物网站针对网上交易特别推出的安全付款服务，它可以降低交易中的支付风险。当买家购买的物品比较贵重，又对卖家的信用不甚了解时，第三方支付工具能增进买卖双方的信任，促成交易。

　　第九，不要轻易相信“权威认证”。市场分析师认为，近90%网站上拍卖的名人手稿都是赝品，这些手稿都会标明拥有权威认证证书，但问题是这些认证证书本来就有可能也是赝品。就像前面提到的网站，其工商红盾的标志显然是伪造的。

　　第十，查看零售商的信誉等级。消费者在网上购买商品之前，应查看其他消费者对该网站或网络零售商的评价，尽管在我国的电子交易信用等级制度还很不完善，但这也是目前唯一一个可以信赖的方法。

　　以上十条忠告谨献给所有的网络购物者。最后，要带着怀疑的态度在网站购物，否则就很有可能会使消费者深受其害。